Faghandel og iPod-kiosker

MacBook Pro, iPhone, iPod, Airport Extreme, Apple TV, Mighty og Magic Mouse. Jeg begynner å få veldig mange produkter fra Apple nå.

Før dette året er omme, tenkte jeg det var greit å få unna et par ting jeg er litt misfornøyd med. For et par dager siden, skrev jeg om NSB. Greit å bli ferdig med dette, slik at jeg slipper å starte 2010 med syting og klaging.
Jeg ble positivt overrasket den dagen det kom en Apple Reseller hit. Humac åpnet egen butikk i Drammen. Når jeg skulle endre litt på it-parken min, var tanken den, at det hadde jo vært fint å støtte opp under den nye lokalbutikken. Jeg lærte fort, at det skulle ikke være så enkelt.

Jeg har virkelig gjort en god innsats for å prøve å bruke penger der. Masse penger der! Så langt, har jeg ikke fått brukt én krone, selv om i løpet av det siste året har jeg handlet Apple produkter for titalls-tusen kroner. Det er jo litt absurd.

En faghandel

Betegnelse på aktører innen detaljhandel med spesialkompetanse innenfor det vareutvalget som tilbys. Faghandel benyttes dessuten ofte som samlebetegnelse for den delen av detaljhandelen som ikke selger dagligvarer.
Hentet fra Store Norske Leksikon

Humac er en Apple Premium Reseller og hva de fleste vil forbinde med en faghandel. Jeg forventer at butikken skal ha ekstra god peiling på produktene sine og yte flott service. Det er ikke slik at Apple har veldig mange produkter. Såpass få at dersom du jobber med det, tar det deg noen få dager å få oversikten og ikke minst for en butikk, er det ikke store varelageret.

Jeg har hatt endel “morsomme” besøk der, hvor jeg regelrett bare har blitt oppgitt. Mulig butikken går bra, men jeg mener nå det, at denne butikken hadde hatt godt av et besøk av en Eivind Hellstrøm type. Altså en som kom for å rydde opp litt. Jeg vil fortsatt gjerne handle på Humac i Drammen, men da er jeg nødt til å få bedre svar enn “nei, den veit jeg ikke hva er til” og “den har vi ikke, veit ikke når den kommer inn”. For meg, er ikke dette noe annet enn en kiosk som selger iPods.

På grunn av alt dette styret, uten at jeg trenger å gå inn på enkelthendelsene, har jeg blitt veldig glad i Eplehuset i Sandvika. Her er service og kompetanse på topp! For bak kassen her, finner du folk som er genuint interessert i hva de selger og de har produktet på lager. Det er ihvertfall noe jeg setter pris på. En ekte faghandel.

Hvorfor alle disse Apple produktene egentlig?

Jeg ønsker at ting skal fungere. Med Microsoft gjør ting som regel ikke det. Windows XP, gjør det til en viss grad, men hvem vil egentlig ha et snart 10 år gammelt OS på maskina si? I over ett år brukte jeg Vista på en ganske flott Dell. Er det verste jeg har vært med på! Har småtestet Windows 7. Hva kan man si? Sikkert annerledes, eller er det samme driten bare i en ny innpakning mon tro? Jeg misliker ting som er ustabilt og unødvendig tidkrevende. Så enkelt er det!

Linux er noe jeg synes er spennende, men siden jeg bruker pcen til veldig mye mer enn å bare surfe nettet, kommer dette for kort. Software utviklet på Linux plattformen til mitt bruk, er rett og slett for dårlig. Men på en liten mini-pc, ville jeg uansett mye gjerne heller ha installert Ubuntu, fremfor Windows XP eller Windows 7 Starter.

Apple derimot, dekker alle mine behov, pluss litt til. Det er også mange år siden jeg fikk min første iPod og begynte å bruke iTunes som min standard mp3-spiller og siden den gang, er iTunes blitt mye mer enn bare det. Den synkroniserer min iPhone, Apple TV, iPod etc. Det er et produkt jeg kan godt og jeg har prøvd endel konkurrenter, uten å bli særlig imponert. For å unngå misforståelse for at jeg kjøper Apple, kun på grunn av iTunes, kommer snart en artikkel om hvilke software jeg bruker til mac.

Mange vil påstå at produkter fra Apple er dyrt. Jeg kan si meg enig i det. Men å kjøpe kvalitet fra Dell eller IBM, er også nesten like dyrt. Å kjøpe en Acer eller HP-klump på billigsalg er greit. Men da får jeg ikke det jeg vil ha! For folk flest, er dette selvfølgelig mer enn nok.

Skriv en kommentar




8 kommentarer til “Faghandel og iPod-kiosker”
  1. Frode sier:

    Haha…. Ja det er en møkkabutikk!!!!!!!!!!!!

  2. Geir Sigbjørn sier:

    Dette inntrykket har også jeg fått. Jeg drar innom der, så får jeg ikke hjelp eller noen ting. Det er som å prate med fosile amøber bak kassa. Null repons og svære spørsmålstegn. Humac i Oslo er mye bedre. Der veit de hva de holder på med.

    Jeg kjenner meg veldig godt igjen, fordi jeg skulle kjøpe mac der. Bestilte og den kom jo aldri. Har kjøpt 1 iPod der.

  3. Veldig bra artikkel, Eigil. Kjenner meg igjen i det aller meste her, og jeg har også veldig gode erfaringer med Eplehuset. En Apple Reseller SKAL ha god kunnskap om produktene sine, og jeg tror også at de aller fleste har det. Har heller aldri besøkt Humac Drammen.

    Synd hvis 15 år gamle jenter på jakt etter rosa iPod og hvit Macbook blir hovedmålgruppen til Apple. Da er det kanskje på tide å snuse nærmere på Ubuntu, med all frustrasjon det måtte medføre ;)

    God jul.

  4. Har du blitt sånt forbruker politi, Eigil?

    Eigil forbruker :-)

  5. Eigil Moe sier:

    @Frode: Hehe, ville nok heller brukt setningen: butikk med forbedringspotensialet ;-)

    @Geir Sigbjørn: Vi har egentlig opplevd mye av det samme vi da, faktisk.

    @Jan-Åge Hammershaug: Takk for konstruktiv tilbakemelding. Artikkelen har ligget noen uker på kladd, fordi jeg var usikker på om jeg bør blogge om slikt, eller ei. Føler det har vært ok å komme på Humac i Oslo. Kjøpt min Apple TV der, men Eplehuset er rett og slett en klasse eller to over Humac. Så det er der jeg helst kommer tilbake!
    God jul til deg også!

    @Pippi: Det er viktig å sette grensene for hva man bør finne seg i :-)

  6. Tone Nybakk sier:

    Herregud, jeg kjenner meg jo så igjen i denne her da. Sånn som dette er det jo mange steder. Det er helt tragisk at det skal være slik. Hvor mye skal vi egentlig måtte akseptere, før vi går og handler på akkurat den plassen hvor man får den service man trenger, eller burde få?

    God jul, Eigil.

  7. Ronny the Champ sier:

    ja dessverre så forekommer dette i endel andre butikker og. Begynner å bli mektig lei inkompetente folk som er der mer for å være kule enn å faktisk kunne det man bør kunne.
    her for noen uker siden, skulle jeg ha et par skjorter, kjekt med noe nytt i jula, reiser ned til byen å kikker inn på dressmann, og jeg blir da vist fram til hyllene av ei koselig dame, og hun viser meg noen skjorter med INNSVING i livet.. herregud!!! er vel mulig å se at jeg ikke trenger dette?!? står jo her en god mage..

    god jul og godt nytt år Eigil rage!!

  8. Eigil Moe sier:

    @Ronny the Champ: Hehe, Godt nyttår til deg også! Haha, er greit å se an folk litt først, før man viser frem klær man skal selge!