Å kjøre tog, er et av de mest behagelige reisemåten jeg vet om. Ja, ihvertfall hvis toget går, ikke er stappfullt og ei heller forsinket.
Samferdsel i Norge, er noe trege greier. En visjon om hurtigtog mellom Oslo og andre storbyer i landet, er et godt eksempel på at fokuset ikke alltid er der det burde være. For hva skal vi med det, når togtrafikken inn og ut fra Oslo hele tiden kollapser? Gang på gang stopper alt! Det blir bom stille. Er ikke særlig til hurtigtog til Bergen, hvis toget blir stående utenfor Oslo og vente på grønt lys for å kjøre inn, eller når det skal ut for den sakens skyld.
Har du sett ansiktsuttrykkene på pendlerne på Nationaltheatret eller Oslo S, når det over høyttalerne meddeles at det er stopp i all togtrafikk inn og ut av Oslo? Noen begynner nesten å grine, mens andre blir så oppgitt at du nesten kan se satan i øynene deres. Dersom du er NSB-ansatt og befinner deg i nærheten av oss pendlere da, er det greit å gjemme seg. Jeg har sett en NSB-ansatt få seg en på trynet av en irritert pendler. Dette er jo ikke akkurat fortjent. NSB-ansatte jobber jo bare der og vet ofte like lite som oss pendlere om hvorfor alt stopper opp. Men noen må jo få beskjed om at de fleste er ganske misfornøyde. Har du et spørsmål og skriver en e-post til NSB kundeservice med ett enkelt spørsmål, tar det over to uker før du får svar. Ikke særlig til kundeservice det da.
Det går alltid et tog
Det gjør jo ikke det! Sist fredag, måtte jeg vente 2,5 timer, før det gikk et tog fra Oslo tll Drammen. To og en halv time? Jernbaneverkets feil (selvfølgelig).
Det er dyrt å kjøre tog. Dyreste måten å reise på, vil jeg påstå. Er vi to eller fler, vil det nesten alltid være billigere å kjøre bil. Ikke særlig miljøvennlig det. Problemet er det at NSB kan ikke bare sette ned prisen, for å få folk til å droppe bilen. NSB kan ikke ta i mot flere kunder, for togene er allerede stappfulle i rushtiden. Så for å forhindre at folk skal ta tog, er det bare én ting å gjøre: Sett prisene opp!
NSB må også være konkurransedyktige. Det skal ikke være billigere å kjøre tog enn bil. Uhørt!
Billettautomater
En billettautomat, er faktisk en bra ting. Jeg kan bruke Italia som et eksempel. Der er det to klikk og du har spart både tid og penger. Automatene er så enkle å bruke, selv når alt står på italiensk.
I Norge har vi valgt en litt annen modell. Istedet for å gjøre det billigere å kjøpe på automat, ble det heller dyrere å kjøpe på tog. Generelt er det altfor få automater og halvparten fungerer ikke. Men det er ikke NSB sin feil eller problem. Det er din feil og ditt problem. Har du noen gang kjøpt en tur/retur billett med disse automatene? Om ikke, prøv det. Du kommer til å le deg ihjel, for det er så utrolig dumt. Prosjektlederen for dette, hadde fortjent god gammeldags ris på rompa!
NSB er landets eneste bedrift hvor kunder er til bry og bedriften setter premissene. Ganske annerledes igrunn..
Kommentarer